Hutchison Drei Austria GmbH
Drei ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Hutchison Whampoa Limited in Hongkong und startete mit der Hutchison 3G Austria GmbH im Mai 2003 unter der Marke “3” als einziger reiner UMTS-Anbieter in Österreich. Mit 3. Jänner 2013 hat Drei die Übernahme von Orange Austria vollzogen und das Portfolio durch die Übernahme der Tele 2 Österreich 2018 ergänzt.
Expertise
Senior Head of Corporate Strategy & PMO – direct Report to CEO (seit 2019) – Führung von 9 Mitarbeitern
- Corporate Strategy
- Portfoliomanagement
- Agile & Digital Transformation
- OKRs
- Projektmanagement
- Member of the operational Board
Senior Head of Commercial Enabling (2 Jahre) – direct report to CCO – Führung von 260 Mitarbeitern
- Verantwortlich für Customer Service
- Infomanagement
- Beschwerdemanagement
- Process Management
- Commercial Program Management
Head of Commercial Program Management (3 Jahre) – direct report to CCO – Führung von 5 Mitarbeitern
Merger Consulting (1 Jahr) -> Customer Experience, CRM, Risk Management
Head of CRM (8 Jahre) – direct Report to CCO – Verantwortlich für b2c und b2b Kundenstrategie – Führung von 9 Mitarbeitern
- Bestandskundenmanagement
- Kundenentwicklung / Kundenwertsteigerung
- Loyalty-& Churn-Management
- Cross- & Upselling / Kampagnenmanagement
- Beschwerdemanagement
- Business-Verantwortung für die Implementierung eines neuen CRM-Systems